Handelsbetingelser for RSL KitBuilder

RSL Europe
Adresse: Kildemosevej 11 A
By: Odense C, 5000
Danmark
Telefon: +45 36 77 99 74
CVR: 18465191
 

Ved bestilling via RSL KitBuilder accepterer kunden følgende vilkår og betingelser:

 

1. Købs- og designproces
1.1. Kunden udformer et trøjedesign via RSL KitBuilder-platformen.
1.2. For at oprette et design skal kunden udfylde følgende oplysninger:

• Fulde navn
• Telefonnummer
• E-mailadresse
• Navn på badmintonklub
• Adresse

1.3. Designet vil blive gemt på kundens brugerprofil, så det kan redigeres og eventuelt vises til andre klubmedlemmer inden endelig bestilling.

1.4 For at sikre bedst mulig kvalitet ved tryk på jeres trøjer, accepterer vi kun følgende filformater til upload af logoer og grafiske elementer:

Filtyper:

• .AI (Adobe Illustrator)
• .EPS (Vectorfil)
• .PDF (med vektorbaseret grafik)
• .SVG

 

1.4. Det er et krav, at der minimum bestilles 100 trøjer pr. ordre og minimum 5 pr. størrelse.

Størrelserne er som følgende:
 Unisex 4-6 år, 8-10 år, 12-14 år, XS, S, M, L, XL, XXL, XXXL

 Dame XS, S, M, L, XL, XXL

1.5. Når designet er færdiggjort og oplysningerne indsendt, gennemgår RSL designet og fremsender det til godkendelse hos kunden.
1.6. Begge parter (kunden og RSL) skal skriftligt godkende designet, før bestillingen er bindende.
1.7. Herefter modtager kunden en faktura, som skal betales i henhold til de anførte betalingsbetingelser
1.8. Produktionen af trøjerne igangsættes efter modtaget betaling.
1.9. Leveringstid oplyses i forbindelse med ordrebekræftelsen, men vil typisk være 7-10 uger fra godkendelse og betaling. (Der tages forbehold for forlænget leveringstid i højsæsonen).
1.10 Vi forbeholder os retten til at levere +/- 10% af den bestilte mængde – hvilket reguleres på faktura/kreditnota efter levering.

 

2. Betaling

2.1. Betaling sker via faktura og skal ske efter godkendt design, men inden produktion påbegyndes.
2.2. RSL forbeholder sig retten til at afvise produktion ved manglende eller forsinket betaling.

 

3. Bekræftet bestilling

3.1. Da alle trøjer produceres som specialdesignede produkter, er bestillingen bindende og kan ikke annulleres eller ændres, når den er godkendt.
3.2. Produktet er skræddersyet til jeres behov og derfor accepterer I, at jeres returret bortfalder. Det betyder at der ingen returret er, da varerne er fremstillet specifikt til den enkelte kundes ønsker og design. Ordre skal altid dobbelttjekkes for stavefejl og korrektion af valgte størrelser før ordren bliver endeligt godkendt.

 

4. Reklamation

4.1. RSL yder reklamationsret i henhold til gældende regler.
4.2. Hvis varen er behæftet med fejl/mangler, er kunden berettiget til at kræve om levering. Det vil sige, at man kræver en ny vare fremsendt som erstatning for den, der reklameres over. Dette forudsætter, at reklamationen er berettiget, samt at leveringen ikke medfører urimelige omkostninger for RSL.
4.3. Ombytning er kun mulig i det omfang, at kunden har bestilt ekstra trøjer, da enkeltstyks ikke kan efterproduceres. Kunden opfordres derfor til at bestille reserver i passende antal.

 

5. Ansvar og forbehold

5.1. Det er kundens ansvar at sikre, at det endelige design (herunder placering af logoer, navne og farver) er korrekt inden godkendelse.
5.2. RSL kan ikke holdes ansvarlig for tastefejl, forkert farvevalg eller lignende, som kunden har godkendt.
5.3. Der tages forbehold for mindre farveafvigelser mellem skærmvisning og det færdige produkt.

5.4 Bemærk, at tryk på trøjerne (f.eks. logoer, navne og design) skaleres i forhold til trøjens størrelse. Der kan derfor forekomme mindre variationer i trykkets størrelse og placering mellem forskellige størrelser.

5.5 RSL forbeholder sig retten til at anvende færdigdesignede trøjer og designs som en del af virksomhedens markedsføringsmateriale – fx på hjemmeside, sociale medier eller i trykte materialer. Kontakt din RSL-konsulent, hvis du ikke ønsker, at jeres design anvendes til dette formål.

6. Levering

6.1. Leveringstid oplyses i forbindelse med ordrebekræftelsen og afhænger af produktionstid og eventuel længden på godkendelsesprocessen.
6.2. RSL tilstræber at levere til aftalt tid, men der tages forbehold for forsinkelser og travle perioder såsom højsæsonen.  
6.3. Forsinket levering berettiger ikke til erstatning, medmindre der foreligger en særskilt skriftlig aftale om dette.

 

7. Pris og ændringer

7.1. Alle priser oplyses eks. moms og i euro (EUR), medmindre andet er aftalt.
7.2. Endelig pris fremgår af ordrebekræftelsen og er bindende for begge parter.

8. Persondatapolitik

8.1 Når du køber en varer og selv videregiver oplysningerne, modtager vi kundedata. Som dataansvarlig behandler vi dine personoplysninger sikkert og fortroligt. Dine personoplysninger bliver kun anvendt og opbevaret til de formål, de er samlet ind til.

Vi anvender tredjeparter til behandling af nogle af vores oplysninger blandt andet i vores fragthåndtering, som ikke er udviklet af RSL. Vi har indgået databehandleraftaler med vores partnere som garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af personoplysninger.

 

 

Ved spørgsmål, reklamationer eller behov for support, kontakt:
RSL Europe
info@rsl.dk
+45 36 77 99 74
Kildemosevej 11 A
5000 Odense C
Denmark